Verzendbeleid

Verzend- en Leveringsbeleid

Bij EaziPeazi doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levering.

1. Waar leveren wij?

Wij leveren in België, Nederland en alle andere landen van de Europese Unie.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een e-mail met trackinginformatie.

3. Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt 10 tot 20 werkdagen na je bestelling, voor heel de EU. Onze producten worden verzonden door onze leveranciers, vaak van buiten Europa. Levertijden zijn een indicatie en kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Bestel je meerdere producten, dan kunnen die in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen.

4. Verzendkosten

België en Nederland: gratis verzending vanaf €30. Onder €30 betaal je €4,95.
Overige EU-landen: gratis verzending vanaf €40. Onder €40 betaal je €6,95.

De verzendkosten zie je duidelijk bij het afrekenen, voordat je betaalt.

5. Douane en btw

Alle prijzen zijn inclusief btw. Wij streven ernaar dat je bij levering geen extra kosten betaalt.

6. Track & Trace

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een trackingcode. Daarmee volg je de status van je pakket.

7. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct adres op te geven. Kan een pakket niet geleverd worden door een verkeerd adres, dan kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

8. Niet thuis bij levering

Ben je niet thuis, dan kan de vervoerder het pakket bij de buren of in een afhaalpunt afleveren, of een nieuwe bezorgpoging doen. Dit hangt af van de vervoerder en je regio.

9. Beschadigde of verloren pakketten

Ontving je een beschadigd of verkeerd product? Neem binnen 48 uur contact op via info@eazipeazi.com en stuur foto's van het product en de verpakking mee. Wij zorgen voor een vervanging of volledige terugbetaling.

Is je pakket na 25 werkdagen nog niet aangekomen, neem dan contact met ons op. Dan starten wij een onderzoek bij de vervoerder.