Politique de remboursement

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à donner de motif.

Conditions de retour

  • Le produit est non utilisé et non endommagé, si possible dans son emballage d'origine et complet (accessoires et notices compris)
  • Contactez-nous d'abord à info@eazipeazi.com pour une demande de retour. Vous recevrez alors des instructions et l'adresse de retour. N'envoyez rien avant d'avoir reçu nos instructions.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou a été livré par erreur. Dans ce cas, nous prenons les frais de retour à notre charge.
  • Après réception et vérification du produit, nous vous remboursons le montant de l'achat dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

Exceptions

  • Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène (s'ils ont été ouverts ou utilisés)
  • Produits fabriqués sur mesure
  • Produits endommagés par une mauvaise utilisation

Produit endommagé ou erroné

Contactez-nous dans les 48 heures à info@eazipeazi.com et joignez des photos. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement complet.

Questions sur votre retour : info@eazipeazi.com